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饭店关门 充值卡找谁退 __新闻频道——中国漯河

文章来源:    时间:2019-03-06

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饭店关门 充值卡找谁退

来源:漯河晚报 时间:2019-02-27 09:07:00 点击: 今日评论:

    (记者 陶小敏)2月26日,市民李先生拨打新闻热线称,他在市区交通路附近的淑萍红茶坊办有充值卡,最近发现该店关门了,无法联系到店主。
 
   李先生告诉记者,他是2017年在该店办的会员卡,卡里剩有600多元。2018年年底,他跟朋友一起来到该店吃饭,发现大门紧闭。之后,李先生又去了两次,还是大门紧闭。他工作比较忙,这事也就搁下了。2月26日,他得知漯河日报正在征集“3·15”维权线索,便将此事反映给记者。
 
    当日11点半,记者来到淑萍红茶坊,看见有一对夫妇抱着孩子在店门前。“我的卡里还有300多块钱,中午想来这里吃饭,发现店关门了。”这对夫妇对记者说。记者注意到,该店位于二楼,大门紧闭,屋内堆满了建筑垃圾,大门上贴了一张通知:“二楼暂停营业搬迁至三楼”,落款日期为2016年8月25日。这对夫妇告诉记者,他们最近一次来吃饭是2018年9月。随后,记者和这对夫妇一起来到三楼,发现三楼也锁着门。
 
    记者将情况反映给市市场监督管理局源汇分局车站管理所,相关负责人告诉记者,他们接到关于淑萍红茶坊的投诉已经有多起,属于辖区投诉率比较高的案例。他们多次与淑萍红茶坊的负责人联系,但对方电话一直无人接听。他们调查发现,淑萍红茶坊已经进行了股权变更,更换了法人。新的法人表示与淑萍红茶坊并无债权转移的协议,所以他们不负责。“股权变更前我们没有接到过市民的投诉;股权变更后,开始陆续接到投诉。”该负责人说,建议消费者走司法途径解决问题。
 
    就此,记者采访了河南澜业律师事务所律师李凯。李凯律师表示,公司法人变更并不影响其债务责任,否则就是明显的躲避债务行为,严重侵害消费者合法权益。市场监管部门要积极行使职权,帮助消费者清退储值,给消费者一个满意的解释;同时,市民也可以起诉该店,要求其返还充值现金。
 
    最后,李凯律师建议,为避免不必要的麻烦和损失,市民在消费时尽可能不要选择充值现金。
责任编辑:黄晓娅
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